Что измеряет методика Бойко «Негативная коммуникативная установка»?

Методика диагностирует выраженность негативной коммуникативной установки — скрытого негативного, циничного или подозрительного отношения к людям, которое личность переносит на партнёров по общению. Итоговый показатель — от 0 до 100 баллов.

Как подсчитать результат?

Каждый ответ «да» / «нет» сверяется с ключом и получает закреплённый за утверждением весовой балл. Баллы суммируются по компонентам, а затем складываются в общий показатель. Интерпретация: 0–33 — низкая установка; 34–66 — средняя; 67–100 — высокая.

Сколько вопросов в методике?

25 утверждений с ответами «да» / «нет». Например: «Большинство людей, окружающих вас, скорее завистливы, чем доброжелательны»; «Если вы кому-то доверились, вы рискуете быть обманутым».

Каким критерием обрабатывать результаты в дипломе?

Итоговый показатель — порядковая шкала, поэтому применяют непараметрические критерии. Замеры «до/после» у одних и тех же людей — критерий Вилкоксона; две независимые группы — Манна-Уитни; три и более групп — Краскела-Уоллис; связь с другим показателем — корреляция Спирмена.

Что означает высокий балл?

Чем выше итоговый показатель (67–100), тем сильнее выражена негативная коммуникативная установка: человек склонен заранее негативно оценивать окружающих, что снижает эмоциональную отдачу в общении и затрудняет взаимопонимание.

Нужно ли указывать методику в списке литературы?

Да. Рекомендуемая ссылка: Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996.

Диагностика негативной коммуникативной установки В.В. Бойко — расчёт и интерпретация

Q: Из каких компонентов складывается итоговый балл?

Из пяти компонентов: завуалированная жестокость (макс 20), открытая жестокость (макс 45), обоснованный негативизм (макс 5), брюзжание (макс 10) и негативный опыт общения (макс 20). Сумма даёт показатель 0–100.

Измерение выраженности негативной коммуникативной установки личности — скрытого негативного отношения к людям, проявляющегося в общении.

Полное название: Диагностика негативной коммуникативной установки (В.В. Бойко)
Авторы: В.В. Бойко, 1996
Назначение: Измерение выраженности негативной коммуникативной установки личности — скрытого негативного отношения к людям, проявляющегося в общении.

Ссылка для списка литературы (ГОСТ)

Диагностика негативной коммуникативной установки (В.В. Бойко) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/negativnaya-kommunikativnaya-ustanovka-boyko (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.

Методика В.В. Бойко содержит 25 утверждений с ответами «да» / «нет». Ответы оцениваются весовыми баллами и складываются по пяти компонентам: завуалированная жестокость (макс 20), открытая жестокость (макс 45), обоснованный негативизм (макс 5), брюзжание (макс 10) и негативный опыт общения (макс 20). Сумма всех компонентов даёт итоговый показатель негативной коммуникативной установки от 0 до 100: чем выше балл, тем сильнее выражена негативная установка по отношению к людям.

Методика диагностирует негативную коммуникативную установку — скрытое неприязненное, циничное или подозрительное отношение к окружающим, которое личность переносит на партнёров по общению. Высокая установка проявляется в завуалированной и открытой жестокости, склонности к обоснованному негативизму, брюзжании и опоре на негативный опыт общения. Такая установка снижает эмоциональную отдачу в контактах и затрудняет взаимопонимание.

В дипломных работах методику применяют для сравнения уровня негативной установки «до / после» тренинга общения или коррекционной программы, а также между группами (например, у студентов разных специальностей, у представителей помогающих профессий с разным стажем). Часто негативную установку сопоставляют с уровнем эмпатии, эмоционального выгорания или агрессивности.

Итоговый показатель — это сумма весовых баллов по пяти компонентам, выраженная по шкале 0–100. Поскольку компоненты имеют разный максимальный вес (открытая жестокость вносит до 45 баллов, обоснованный негативизм — лишь до 5), общий балл интегрально отражает «энергетику» негативного отношения к людям.

Действия

Не хотите разбираться сами?Эксперт посчитает и оформит под вашу тему Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?

Шкалы методики

Негативная коммуникативная установка (НКУ)

Интегральный показатель негативного отношения к людям в общении. Складывается из весовых баллов пяти компонентов; итог — от 0 до 100. Чем выше, тем сильнее выражена негативная коммуникативная установка.

25 утверждений «да / нет», 5 компонентов

Полный текст методики

Вам предлагается ряд утверждений, касающихся Вашего отношения к окружающим людям и общению с ними. Если Вы согласны с утверждением, ответьте «да», если не согласны — «нет». Отвечайте искренне, не задумываясь подолгу; здесь нет «правильных» и «неправильных» ответов.

Шкала ответов: Ответ: да / нет

1.Мой принцип в отношениях с людьми: доверяй, но проверяй
2.Лучше думать о человеке плохо и ошибиться, чем наоборот (думать хорошо и ошибиться)
3.Большинство людей, окружающих вас, скорее завистливы, чем доброжелательны
4.Высокопоставленные должностные лица, как правило, ловкие приспособленцы
5.Если вы кому-то доверились, вы рискуете быть обманутым
6.Преступления в нашем обществе чаще всего совершают опустившиеся люди, потерявшие совесть
7.Современная молодёжь во многом разучилась глубоко и искренне любить
8.Большинство людей идут на нечестные поступки ради личной выгоды
9.Мужчину чаще всего портят власть и деньги, а женщину — наоборот
10.Молодёжь сегодня свободна в проявлении своих естественных потребностей больше, чем нужно
11.Многие люди стараются устроиться в жизни, пользуясь чужим трудом и связями
12.Пожилых людей, как правило, обижает чёрствость их близких
13.Большинство людей способно сделать что-либо хорошее лишь под давлением обстоятельств
14.Думаю, что будущее, скорее всего, не сулит ничего хорошего, и поводов для радости становится всё меньше
15.Если человек проявляет к вам внимание, за этим, как правило, стоит какой-то расчёт
16.Соседи или коллеги по работе нередко вызывают у вас раздражение и желание поскорее их избежать
17.По-настоящему порядочных и бескорыстных людей среди ваших знакомых единицы
18.Большинство ваших знакомых не упустят случая воспользоваться вашей слабостью или ошибкой
19.Часто вам неприятно даже думать о некоторых ваших знакомых или коллегах
20.Вспоминая прошлые контакты, вы чаще испытываете досаду и разочарование, чем тёплые чувства
21.Грубость и невоспитанность окружающих обычно сильно выводят вас из равновесия
22.Вы замечаете за собой склонность ворчать и придираться к поведению других людей
23.Многие, с кем вам доводилось общаться, не оправдали вашего доверия
24.У вас часто возникает ощущение, что вашу доброту или помощь принимают как должное
25.Опыт общения убеждает вас в том, что на большинство людей нельзя положиться в трудную минуту

Ключи: как обрабатываются ответы

1Каждый ответ «да» / «нет» сверяется с ключом и получает весовой балл, закреплённый за конкретным утверждением (баллы по утверждениям различаются).
2Завуалированная жестокость в отношениях к людям, в суждениях о них — баллы по соответствующим утверждениям, максимум 20.
3Открытая жестокость в отношениях к людям — максимум 45 (компонент с наибольшим весом).
4Обоснованный негативизм в суждениях о людях — максимум 5; брюзжание — максимум 10; негативный личный опыт общения с окружающими — максимум 20.
5Итоговый показатель = сумма баллов всех пяти компонентов (от 0 до 100). Интерпретация: 0–33 — низкая (негативная установка не выражена); 34–66 — средняя; 67–100 — высокая негативная коммуникативная установка.

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😄

0–33 балла

Низкая (не выражена)

😐

34–66 баллов

Средняя

😟

67–100 баллов

Высокая

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Итоговый показатель 0–100

Тип шкалы

Порядковая → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Итоговый показатель методики Бойко — это сумма весовых баллов (порядковая шкала). Для статистического сравнения используют непараметрические (ранговые) критерии: они не требуют нормального распределения и корректны для балльных данных.

Пошаговый план расчёта

1Сверьте ответы «да» / «нет» с ключом и начислите весовые баллы по каждому из пяти компонентов.
2Просуммируйте баллы всех компонентов — получите итоговый показатель от 0 до 100.
3Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по группе, выберите критерий и проверьте значимость.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: негативная установка до и после тренинга бесконфликтного общения.Критерий Вилкоксона Две независимые группыНапример: уровень негативной установки у студентов-психологов и студентов-технологов.Критерий Манна-Уитни Три и более независимые группыНапример: негативная установка у специалистов с разным стажем работы (до 5, 5–15, более 15 лет).Критерий Краскела-Уоллиса Связь с другим показателемНапример: связь негативной коммуникативной установки с уровнем эмпатии по Бойко.Корреляция Спирмена Просто описать уровень группыНапример: средний уровень негативной установки в выборке.Описательная статистика

Пример обработки результатов

Группа из 8 студентов-психологов заполнила методику В.В. Бойко «Диагностика негативной коммуникативной установки» до и после тренинга бесконфликтного общения. Сравниваем итоговые показатели.

До: 48 32 72 24 44 62 30 52

После: 40 28 58 20 36 50 26 44

1Дизайн: одни и те же 8 испытуемых, два замера → критерий Вилкоксона.
2Медиана до: Me = 46,0 балла (средний уровень); после: Me = 38,0 балла (средний уровень, ближе к низкому). Снижение на 8,0 балла.
3Критерий Вилкоксона: все 8 испытуемых показали снижение, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 4 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 4 — снижение статистически значимо (p < 0,01).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили итогового показателя негативной коммуникативной установки до и после тренинга, а также результат критерия Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели негативной коммуникативной установки до и после тренинга (n = 8)

Шкала	Q₂₅	Me	Q₇₅	T эмп	T крит	p
Негативная установка	31,5	46,0	59,5	0	4	< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений итогового показателя до и после тренинга.

Рисунок 1 — Медианы негативной коммуникативной установки до и после тренинга общения

Медианное значение итогового показателя снизилось с 46,0 до 38,0 балла (−8,0 балла). До и после тренинга медиана остаётся в зоне среднего уровня (34–66), однако сместилась ближе к нижней границе. Все 8 испытуемых показали снижение балла.

Статистическая значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (итоговый показатель — порядковая шкала). T эмп = 0 при T крит = 4 (n = 8, p = 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 4), снижение негативной установки признаётся статистически значимым (p < 0,01).

Вывод

После тренинга общения уровень негативной коммуникативной установки значимо снизился (T эмп = 0, p < 0,01): медиана уменьшилась с 46,0 до 38,0 балла, сместившись в пределах среднего уровня к нижней границе.