Направленность личности в общении (НЛО)
Изучение коммуникативной направленности — установок и стратегии человека в общении
- Полное название
- Направленность личности в общении (НЛО-А)
- Авторы
- С. Л. Братченко (завершённый вариант описан в 1997 г.)
- Назначение
- Изучение коммуникативной направленности — установок и стратегии человека в общении
- Контингент
- Подростки, юноши, взрослые (нужна достаточная сформированность рефлексии)
Полупроективная методика С. Л. Братченко: диагностика предпочитаемой стратегии межличностного общения через шесть типов коммуникативной направленности.
Направленность личности в общении автор определяет как совокупность более или менее осознанных смысловых установок и ценностных ориентаций в сфере межличностного общения — индивидуальную коммуникативную стратегию: представления о смысле общения, его целях, средствах и допустимых способах поведения. Теоретическая основа методики — психология диалога. Это не тест с «правильными» ответами и не самозаполняемая балльная шкала, а полупроективная процедура: человек выбирает близкие ему завершения ситуаций, и по этим выборам восстанавливается его коммуникативный профиль.
Зачем это в дипломе. В работах по психологии общения методикой описывают ведущий тип направленности у студентов, педагогов или руководителей и сравнивают группы по долям типов — критерием хи-квадрат или точным критерием Фишера. Ниже — процедура, качественная обработка профиля и пример интерпретации.
Методика диагностирует шесть типов направленности личности в общении. Ниже — авторские характеристики в редакции, воспроизводимой в учебно-методических источниках.
Шкалы методики
Диалогическая
Ориентация на равноправное общение, взаимное уважение и доверие, взаимопонимание и сотрудничество; стремление к совместному самовыражению и развитию. Рассматривается автором как наиболее зрелая и конструктивная направленность.
код в «формуле» — Д
Авторитарная
Ориентация на доминирование, стремление подчинить собеседника себе; коммуникативная агрессия и ригидность, когнитивный эгоцентризм, требование согласия с собственной позицией, неуважение к чужой точке зрения.
код в «формуле» — АВ
Манипулятивная
Ориентация на использование собеседника и общения в своих целях; отношение к партнёру как к средству; стремление «вычислить» другого при собственной скрытности и неискренности.
код в «формуле» — М
Альтероцентристская
Добровольная центрация на собеседнике, ориентация на его цели и потребности, бескорыстное жертвование своими интересами; безразличие к пониманию себя, готовность способствовать развитию другого даже в ущерб себе.
код в «формуле» — АЛ
Конформная
Отказ от равноправия в пользу собеседника, подчинение авторитету, «объектная» позиция для себя; некритическое согласие, подражание, готовность «подстроиться» без стремления к действительному пониманию.
код в «формуле» — К
Индифферентная
Игнорирование самого общения с его проблемами; доминирование ориентации на сугубо «деловые» вопросы, уход от общения как такового.
код в «формуле» — И
Полный текст методики
Испытуемому предлагается 20 незаконченных высказываний о ситуациях общения. Для каждого он выбирает один из пяти вариантов завершения, наиболее соответствующий его стилю общения, либо формулирует собственный вариант (№ 6).
Шкала ответов: к каждому высказыванию — 5 готовых вариантов завершения (1–5) и 6-й «свой» вариант
- 1.20 незаконченных высказываний о типовых ситуациях общения.
- 2.К каждому высказыванию — 5 готовых вариантов завершения и 6-й «свой» вариант.
- 3.Дословный стимульный материал — авторский; берётся из первоисточника (Братченко, 1997).
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Обработка качественно-профильная: строгой нормативной таблицы перевода в баллы или стены методика не задаёт. Порядок работы такой:
- 2По ключу каждый выбор относят к одному из типов направленности. В готовых вариантах 1–5 представлены пять типов: авторитарный (АВ), манипулятивный (М), альтероцентристский (АЛ), конформный (К) и индифферентный (И).
- 3Подсчитывают число выборов по каждому типу — получается индивидуальная «формула» (профиль) направленности из шести значений.
- 4Диалогическая направленность (Д), как правило, не «зашита» в готовые формулировки, а проявляется в самостоятельно сформулированных ответах (вариант 6), которые анализируются отдельно, качественно.
- 5Выделяют ведущий (преобладающий) тип и соотношение типов между собой; оценивают выраженность «монологических» направленностей (авторитарной, манипулятивной) в сравнении с диалогической.
- 6Результат — не единый балл, а профиль и ведущая коммуникативная стратегия. Стандартизированных числовых норм в авторском варианте нет; ключ перед практическим применением рекомендуется сверять с первоисточником.
Как обрабатывать математически
Что измеряет
Тип направленности в общении (профиль)
Тип данных
Качественный профиль из 6 категорий
Как описывать
Частоты и доли ведущих типов
Основные критерии
Хи-квадрат / точный критерий Фишера
Результат методики — качественный профиль, а не непрерывный балл. Поэтому в исследованиях обычно берут ведущий тип направленности как категориальный признак и сравнивают группы по его распределению (частотам и долям) критериями для качественных данных — хи-квадрат или точным критерием Фишера. Если исследователь операционализирует выраженность отдельного типа как число выборов, такую переменную можно связывать с другими показателями ранговой корреляцией.
Пошаговый план расчёта
- 1По ключу отнесите каждый выбор к одному из шести типов и получите индивидуальную «формулу» — набор частот выборов.
- 2Определите ведущий (преобладающий) тип у каждого испытуемого — это качественная (категориальная) переменная.
- 3Опишите выборку: частоты и доли каждого ведущего типа; выберите критерий по дизайну исследования и оцените значимость (p < 0,05).
Какой критерий выбрать
Что ещё пригодится
Как проводится: процедура и формат
Методика построена на методе неоконченных предложений. Испытуемому предъявляют 20 незаконченных высказываний, описывающих типовые ситуации общения (взаимопонимание, ожидания от партнёра, отношение к его переживаниям и позиции, доверие, поведение в конфликте, цели общения, отношение к ошибкам собеседника и т. п.).
- К каждому высказыванию даётся 5 готовых вариантов завершения (пронумерованы 1–5).
- Есть 6-й вариант — «свой»: испытуемый формулирует и вписывает завершение сам, если ни один из предложенных не подходит.
- Для каждой ситуации выбирается один вариант, наиболее соответствующий предпочитаемому стилю общения.
Где взять дословный стимульный материал
Дословный текст всех 20 высказываний и вариантов ответов — авторский материал С. Л. Братченко. Полный стимульный материал и точный ключ берутся из первоисточника (Братченко, 1997) либо из практикумов, где методика приведена целиком; на этой странице они не воспроизводятся.
Пример интерпретации профиля
Пример носит иллюстративный характер и показывает логику интерпретации, а не реальные числовые данные. Допустим, у испытуемого при подсчёте «формулы» наибольшее число выборов пришлось на манипулятивный тип, заметно представлен авторитарный, а диалогические ответы (вариант 6) единичны или отсутствуют.
- По ключу все 20 выборов отнесли к типам и получили индивидуальную «формулу» направленности.
- Отдельно просмотрели «свои» ответы (вариант 6) на предмет диалогической направленности.
- Определили ведущий тип по максимуму выборов и оценили соотношение «монологических» типов с диалогическим.
- Сформулировали качественный вывод о предпочитаемой коммуникативной стратегии.
Как описать это в дипломе
Для группы удобно свести ведущие типы в таблицу частот и долей (реальные числа подставляются из вашего исследования).
Таблица 1 — Распределение ведущих типов направленности (шаблон оформления)
| Ведущий тип | Частота (чел.) | Доля (%) |
|---|---|---|
| Диалогическая | … | … |
| Авторитарная | … | … |
| Манипулятивная | … | … |
| Альтероцентристская | … | … |
| Конформная | … | … |
| Индифферентная | … | … |
Вывод (шаблон)
В приведённом примере ведущей является манипулятивная направленность при выраженной авторитарной и слабой диалогической — коммуникативная стратегия ориентирована на достижение собственных целей за счёт партнёра, а не на равноправный диалог. Для группы аналогичный вывод делают по преобладающим долям типов и, при сравнении групп, подтверждают различия критерием хи-квадрат (p < 0,05).
Где применяют методику
Результаты методики интерпретируются профильно и содержательно: ведущий тип — это ориентир коммуникативной стратегии, который сопоставляют с другими данными о человеке.
- Диагностика коммуникативных установок и предпочитаемого стиля общения у подростков, юношей и взрослых.
- Исследовательская и консультативная работа с педагогами, студентами, руководителями; изучение диалогического потенциала личности.
- В дипломных и курсовых по психологии общения, социальной и педагогической психологии — как источник качественного показателя для сравнения групп по типам направленности.
- Оценка эффекта коммуникативного тренинга: сравнение долей диалогической (или монологических) направленности до и после.