Диагностика делового, творческого и нравственного климата в коллективе
Экспресс-оценка трёх сторон социально-психологического климата коллектива — делового, творческого и нравственного — глазами его членов.
- Полное название
- Диагностика делового, творческого и нравственного климата в коллективе
- Авторы
- По: Истратова О. Н., Эксакусто Т. В., «Справочник психолога-консультанта организации», 2010 (авторство исходной методики не персонифицировано)
- Назначение
- Экспресс-оценка трёх сторон социально-психологического климата коллектива — делового, творческого и нравственного — глазами его членов.
Опросник содержит 18 пар качеств, сгруппированных в три блока по 6 пар: деловые (1–6), творческие (7–12) и нравственные (13–18) качества. Каждое качество член коллектива оценивает по 9-балльной шкале — от отрицательного полюса (1) до положительного (9). Итог по каждому блоку — средний арифметический балл шести пар (диапазон 1–9): чем выше, тем благоприятнее соответствующая сторона климата.
Методика даёт обобщённую субъективную оценку трёх сторон социально-психологического климата коллектива глазами его членов. Она относится к экспресс-опросникам: заполняется быстро, а результат легко интерпретируется по 9-уровневой шкале «очень низкий … очень высокий». Применяется в организационной психологии, HR-практике и педагогике для мониторинга состояния трудовых, учебных и педагогических коллективов.
В дипломных работах методику используют для сравнения климата «до / после» внедрения программы командообразования, смены руководителя или организационных изменений, а также для сравнения климата между группами (разные отделы, классы, команды). Три раздельных показателя позволяют увидеть, какая именно сторона климата — деловая, творческая или нравственная — изменилась сильнее.
Числовых популяционных норм у методики нет: интерпретация ведётся по той же 9-балльной уровневой шкале, что и оценка отдельных качеств. Обратных пунктов нет — все пары ориентированы «отрицательный полюс → положительный», перекодировка не требуется.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПройдите тест для себя и узнайте свой результат — или обработайте данные группы для диплома: таблица, график и выгрузка в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Деловой климат
Ответственность, принципиальность, сотрудничество, коллективизм, деловитость, удовлетворённость деятельностью. Высокие значения — развитая деловая атмосфера.
пары 1–6
Творческий климат
Увлечённость, целеустремлённость, новаторство, оптимизм, энтузиазм, ориентация на прогресс. Высокие значения — творческая, развивающаяся среда.
пары 7–12
Нравственный климат
Доброжелательность, честность, дружелюбие, преобладание поощрения над наказанием, социальная защищённость, условия для роста. Высокие значения — благоприятная морально-нравственная атмосфера.
пары 13–18
Полный текст методики
Оцените, пожалуйста, ваш коллектив по каждой из 18 пар качеств по 9-балльной шкале. Слева указан отрицательный полюс качества (1 балл), справа — положительный (9 баллов). Чем ближе оценка к 9, тем сильнее в коллективе выражено положительное качество. Оценивайте самостоятельно, независимо от других членов коллектива.
Шкала ответов: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 (1 — отрицательный полюс слева, 9 — положительный полюс справа)
- 1.Безответственность — Ответственность
- 2.Приспособленчество — Принципиальность
- 3.Отчуждённость — Сотрудничество
- 4.Индивидуализм — Коллективизм
- 5.Формализм — Деловитость
- 6.Равнодушие — Удовлетворённость
- 7.Равнодушие — Увлечённость
- 8.Апатия — Целеустремлённость
- 9.Консерватизм — Новаторство
- 10.Пессимизм — Оптимизм
- 11.Пассивность — Энтузиазм
- 12.Застой — Прогресс
- 13.Агрессивность — Доброжелательность
- 14.Лживость — Честность
- 15.Враждебность — Дружелюбие
- 16.Наказание — Поощрение
- 17.Социальная незащищённость — Социальная защищённость
- 18.Отсутствие условий для роста — Наличие условий для профессионального и культурного роста
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждое из 18 качеств респондент оценивает по 9-балльной шкале: 1 — отрицательный полюс пары, 9 — положительный полюс.
- 2Разбейте оценки на три блока: деловые качества — пары 1–6, творческие — пары 7–12, нравственные — пары 13–18.
- 3По каждому блоку вычислите средний арифметический балл: сумму шести оценок разделите на 6. Получаются три показателя в диапазоне 1–9.
- 4Обратных пунктов нет — все пары ориентированы «отрицательный → положительный полюс», перекодировка не нужна.
- 5Интерпретация по 9-уровневой шкале: 1 — очень низкий, 5 — средний, 9 — очень высокий уровень соответствующей стороны климата. Чем выше средний балл блока, тем благоприятнее климат.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 9):
1–3,9 балла
Неблагоприятный климат
4–5,9 балла
Средний уровень
6–7,5 балла
Благоприятный климат
7,6–9 баллов
Очень благоприятный климат
Как обрабатывать математически
Единица измерения
Средний балл 1–9
Тип шкалы
Порядковая → ранговые методы
Как описывать
Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни
Оценки климата — средние баллы по порядковой 9-балльной шкале. Для статистического сравнения применяют непараметрические (ранговые) критерии: они не требуют нормального распределения и корректны для балльных данных.
Пошаговый план расчёта
- 1По каждому респонденту вычислите средний балл отдельно для трёх блоков: деловой (пары 1–6), творческий (7–12), нравственный (13–18).
- 2Соберите три ряда индивидуальных средних (по одному на блок) для всей группы.
- 3Рассчитайте медиану и квартили (Me, Q1–Q3) по каждому блоку, выберите критерий и проверьте значимость различий.
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В отделе из 8 сотрудников оценили деловой климат до и после трёхмесячной программы командообразования. Сравниваем средний балл делового блока (пары 1–6) у одних и тех же сотрудников.
До: 5,2 4,5 6,0 4,8 5,5 4,2 5,0 4,7
После: 6,3 5,8 6,8 6,0 6,5 5,5 6,2 5,9
- 1Дизайн: одни и те же 8 респондентов, два замера → критерий Вилкоксона.
- 2Медиана до: Me = 4,9 балла (средний уровень); после: Me = 6,1 балла (благоприятный климат). Рост на 1,2 балла.
- 3Критерий Вилкоксона: все 8 сотрудников показали повышение балла, «нетипичный» сдвиг отсутствует, T эмп = 0. При n = 8 T крит = 3 (p < 0,05). Поскольку 0 ≤ 3 — рост статистически значим (p < 0,01).
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены медиана и квартили среднего балла делового климата до и после программы, а также результат критерия Вилкоксона.
Таблица 1 — Средний балл делового климата до и после программы командообразования (n = 8)
| Блок | Q₂₅ | Me | Q₇₅ | T эмп | T крит | p |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Деловой климат | 4,6 | 4,9 | 5,4 | 0 | 0 | < 0,01 |
На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений трёх сторон климата до и после программы.
Рисунок 1 — Медианы делового, творческого и нравственного климата до и после программы командообразования
Медиана делового климата выросла с 4,9 до 6,1 балла (+1,2), творческого — с 5,1 до 6,3 (+1,2), нравственного — с 5,4 до 6,5 (+1,1). Все три стороны климата перешли из зоны среднего уровня в зону благоприятного климата.
Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (средний балл — порядковая шкала). Для делового климата T эмп = 0 при T крит = 3 (n = 8, p = 0,05). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 4), повышение делового климата признаётся статистически значимым (p < 0,01).
Вывод
После программы командообразования все три стороны климата значимо улучшились (для делового блока T эмп = 0, p < 0,01): медиана делового климата выросла с 4,9 до 6,1 балла.
Уровни выраженности качества (9-балльная шкала)
И отдельные качества, и итоговые средние баллы блоков интерпретируются по единой уровневой шкале:
Соответствие баллов уровням выраженности
| Балл | Уровень |
|---|---|
| 1 | Очень низкий |
| 2 | Низкий |
| 3 | Ниже среднего |
| 4 | Чуть ниже среднего |
| 5 | Средний |
| 6 | Чуть выше среднего |
| 7 | Выше среднего |
| 8 | Высокий |
| 9 | Очень высокий |
Жёстко фиксированных числовых «нормативных» границ у методики нет — интерпретация ведётся по этой 9-уровневой шкале.