StatBlank

Тест «Менеджер и преобразования» (Management of Change Test) — обработка и онлайн-расчёт

Оценка того, как руководитель воспринимает организационные изменения: его установки, представления о механике перемен и готовность управлять процессом преобразований.

Полное название
Тест «Менеджер и преобразования» (Management of Change Test) из серии тестов для менеджеров У. Дж. Реддина
Авторы
W. J. Reddin (У. Дж. Реддин), 1991; русский перевод и адаптация — Е. М. Автандилова, 1997
Назначение
Оценка того, как руководитель воспринимает организационные изменения: его установки, представления о механике перемен и готовность управлять процессом преобразований.
Контингент
Взрослые: действующие руководители любого звена, специалисты кадрового резерва, студенты управленческих и психолого-педагогических направлений. Заполнение занимает около 15 минут.

Тест «Менеджер и преобразования» — один из тестов управленческой серии У. Дж. Реддина, изданной на русском языке в сборнике «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997) в переводе и адаптации Е. М. Автандиловой. Опросник содержит 80 утверждений об организационных изменениях; на каждое испытуемый отвечает «Правильно» или «Ошибочно» — применительно к себе и к своим представлениям о том, как устроены перемены в организации. Отдельных субшкал у методики нет: все 80 ответов сводятся в один интегральный балл (0–80), который показывает, насколько человек склонен принимать перемены и управлять ими, а не сопротивляться им. Заполнение занимает около 15 минут.

Уильям Дж. Реддин — теоретик менеджмента, известный прежде всего трёхмерной моделью управленческой эффективности (3-D theory), где стиль руководителя описывается ориентацией на задачу, ориентацией на отношения и — третьим измерением — эффективностью в конкретной ситуации. Из этой же практико-ориентированной традиции выросла его серия коротких тестов-самопроверок для менеджеров, к которой относится и «Менеджер и преобразования». Такие тесты писались не как психометрические инструменты академического уровня, а как материал для управленческих тренингов: быстро дать руководителю обратную связь и повод для обсуждения.

Предмет теста — управление изменениями (management of change). Организационные преобразования проваливаются чаще не из-за плохой идеи, а из-за сопротивления людей и неверных представлений руководителя о том, как перемены внедряются: что достаточно приказа, что несогласных надо заменить, что информацию лучше придержать до последнего. Восемьдесят утверждений теста как раз перебирают такие представления, а суммарный балл показывает, насколько взгляды человека совпадают с «правильной» (по Реддину) моделью управления преобразованиями.

На русском языке методика распространяется в составе сборника «Тесты для менеджеров» (Ростов-на-Дону: Феникс, 1997). Перевод и адаптация выполнены Е. М. Автандиловой. Важно понимать статус этой публикации: это перевод практического пособия, а не психометрическая адаптация. Российской выборки стандартизации, показателей надёжности и валидности для русской версии не публиковалось, и в открытых источниках методика представлена фактически одним независимым сайтом-архивом (psytests.org) плюс самой книгой.

Отсюда — рамка корректного применения в студенческой работе. «Менеджер и преобразования» уместен как дополнительная, качественно интерпретируемая методика в исследованиях готовности к организационным изменениям, инновационной готовности управленцев, эффективности обучающих программ для руководителей. Основную доказательную нагрузку лучше отдавать инструментам с опубликованной психометрикой, а этот тест использовать для замера «до/после» в тренинговом дизайне и для сравнения групп между собой — там абсолютная точность норм не требуется, важна динамика и различие.

Онлайн-расчёт и генерация данных

Бесплатно

Посчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. Что вам нужно?

Шкалы методики

Отношение к преобразованиям (интегральный показатель)

Единственный показатель методики. Высокий балл описывает конструктивное отношение к организационным переменам: человек воспринимает изменения как нормальную часть работы организации, понимает роль информирования и вовлечения сотрудников, готов брать на себя роль проводника преобразований. Низкий балл указывает на консервативную установку и сопротивление: перемены воспринимаются как угроза сложившемуся порядку, а их внедрение — как административное действие «сверху», не требующее работы с людьми. Отдельных субшкал (например, «знания» и «установки») автор в открытых публикациях не выделяет, поэтому дробить показатель на части при обработке нельзя.

все 80 пунктов, сумма 0–80 баллов

Полный текст методики

Перед вами утверждения, касающиеся организационных изменений и работы руководителя с ними. Оцените каждое утверждение с точки зрения ваших собственных взглядов и опыта: если вы считаете его верным — отметьте ответ «Правильно», если неверным — «Ошибочно». Правильных и неправильных ответов в привычном смысле нет, важно ваше личное мнение. Отвечать нужно на все пункты подряд, не пропуская: если выбор даётся трудно, отметьте тот вариант, который ближе к вашей позиции. Долго раздумывать над отдельным утверждением не следует — как правило, первый ответ оказывается наиболее точным. Время работы не ограничено, обычно заполнение занимает около 15 минут.

Шкала ответов: Правильно / Ошибочно

  1. 1.Менеджеру, который не способен хорошо оценивать ситуацию, обычно трудно проводить преобразования.
  2. 2.Люди лучше принимают перемены, если они могут влиять на их сущность и на их цели.
  3. 3.Служащие сопротивляются переменам, как правило, потому, что они не понимают достаточно хорошо их цели.
  4. 4.Дискуссия в группе редко является хорошим средством для проведения преобразований.
  5. 5.Хорошее средство для уменьшения сопротивления переменам – представить, каким будет мир в конце XXI века.
  6. 6.Люди лучше воспринимают перемены, если их советы выслушивают и принимают в расчет.
  7. 7.Длительное отсутствие перемен обеспечивает большую стабильность, чем могут принести сами перемены.
  8. 8.Проведение преобразований проходит намного лучше, если каждый в совершенстве понимает их цели.
  9. 9.Большая часть конфликтов между менеджерами происходит из-за индивидуальных различий.
  10. 10.Преобразования встречают меньше сопротивления, если менеджер не говорит о тех неудобствах, которые могут быть с ними связаны.
  11. 11.Оповещая штат о грядущих преобразованиях, необходимо распространить максимум информации, касающейся его.
  12. 12.Персонал лучше воспринимает изменения, если он знает, что руководство серьезно вовлечено в их исполнение.
  13. 13.Некоторые перемены лучше воспринимаются, если о них объявлено официально.
  14. 14.Когда план хорошо составлен на бумаге, самое трудное сделано.
  15. 15.Люди более восприимчивы к переменам, если им объяснить задачи, стоящие перед каждым из них лично.
  16. 16.Персонал лучше примет нового руководителя, если его представить в ходе собрания или официальной церемонии.
  17. 17.Можно иногда, объявляя о реорганизации, предупредить персонал о санкциях, которые будут применяться к сопротивляющимся.
  18. 18.Люди обычно настроены против перемен, если полагают, что они вызваны чьими-то личными амбициями.
  19. 19.При проведении реформ всегда нужно действовать не спеша.
  20. 20.Обычно удобно оповещать персонал о преобразованиях через доску объявлений.
  21. 21.Персонал лучше воспринимает перемены, если быть с ним искренним.
  22. 22.Дебаты о лучшем способе проведения реформ часто так же полезны, как и дискуссия о самой сущности этих преобразований.
  23. 23.Рано или поздно возникает необходимость, чтобы менеджер положил конец дебатам, касающимся преобразований, и перешел к исполнению задуманных реформ.
  24. 24.Люди, которые противостоят изменениям, обычно не заинтересованы в том, что составляет сущность перемен.
  25. 25.Подчиненные лучше принимают перемены, если упоминать только положительные аспекты.
  26. 26.Когда перемены наталкиваются на сопротивление, это часто происходит из-за ошибки менеджера, обязанного их проводить.
  27. 27.Чем медленнее проводят преобразования, тем чаще встречают сопротивление.
  28. 28.Люди работают лучше, если менеджер обсуждает с ними результаты.
  29. 29.Обычно лучше всего проводят преобразования люди, чья техническая квалификация более высока.
  30. 30.Обычно персонал больше всего восстает против перемен, когда знает их основную причину.
  31. 31.Люди часто себя спрашивают (даже если они не задают вопрос прямо), как будущее преобразование коснется именно их.
  32. 32.Люди работают лучше, если их дополнительные усилия вознаграждаются.
  33. 33.Большая часть предприятий должна приспосабливаться, чтобы выжить.
  34. 34.Легко изменить устав и распорядок предприятия.
  35. 35.Никогда не надо обсуждать заранее изменения в политике предприятия.
  36. 36.Лучше проводить реформы быстро: у персонала будет более короткий, следовательно, менее болезненный период адаптации.
  37. 37.Реформы легче провести, если их обсудить предварительно.
  38. 38.Преобразования будут лучше приняты, если на их планирование и проведение будет затрачено одинаковое время.
  39. 39.Реформы в большинстве случаев вызывают непосредственное повышение производительности.
  40. 40.Менеджеры меньше сопротивляются переменам, чем персонал.
  41. 41.Люди работают лучше, когда они хорошо информированы.
  42. 42.Люди лучше принимают перемены, если они могут на них влиять, хотя бы только поверхностно.
  43. 43.Во время проведения реформ менеджер должен высказать персоналу и руководящему составу все имеющиеся у него соображения.
  44. 44.Повышение зарплаты – это, вероятно, лучшее средство заставить персонал приветствовать преобразования.
  45. 45.Планировать проведение реформ бесполезно.
  46. 46.Менеджер лучше проведет преобразования, если будет рассматривать каждую ситуацию как единственную и рассуждать о ее последствиях.
  47. 47.Любые перемены благоприятны для персонала, руководства и предприятия.
  48. 48.Люди часто противостоят изменениям из-за страха перед неизвестностью.
  49. 49.Чем больше тратится времени на проведение перемен, тем меньше люди их понимают.
  50. 50.Участие персонала в управлении обязывает руководство учитывать советы подчиненных.
  51. 51.Надо заранее информировать персонал о серьезных изменениях, касающихся его.
  52. 52.Люди часто сопротивляются изменениям потому, что они удовлетворены настоящим положением.
  53. 53.Будет больше шансов путем преобразований повысить производительность, если все заинтересованные лица заранее примут участие в их разработке.
  54. 54.Отдел по работе с персоналом обычно поставлен в лучшие условия для проведения реформ.
  55. 55.Сопротивление изменениям часто более сильно у рабочих.
  56. 56.Часто бывает легче изменить группу, чем личность.
  57. 57.Все знают, в чем состоит участие персонала в управлении.
  58. 58.Обычно реформы встречают больше враждебности, если создается впечатление, что они нужны только руководству.
  59. 59.Обычно легче сменить начальника, чем подчиненного.
  60. 60.Сопротивление переменам увеличивается, когда заранее информируют наиболее заинтересованных людей.
  61. 61.Если объяснить людям причины изменений, они примут их лучше.
  62. 62.Менеджер должен уметь безболезненно проводить преобразования.
  63. 63.Обычно люди сопротивляются тем переменам, которые они недостаточно понимают.
  64. 64.Менеджер должен объявить о намеченных изменениях, но не о методике их проведения.
  65. 65.Лучший способ проведения преобразований – объяснить людям, почему они противятся переменам.
  66. 66.Нужно как можно чаще позволять людям, которых касаются перемены, планировать ритм, в котором они будут совершаться.
  67. 67.Менеджер должен общаться с персоналом в основном письменно.
  68. 68.Лучший способ проведения преобразований – четкое следование плану их проведения.
  69. 69.Проводя преобразования, менеджер должен быть более внимателен к техническим аспектам, чем к человеческим проблемам.
  70. 70.Служебная записка представляет собой лучшее средство для объявления о серьезных преобразованиях.
  71. 71.Люди лучше работают, когда они могут высказать свое мнение о способе выполнения работы.
  72. 72.Опыт показывает, что если персонал сам определяет норму своей производительности, эта норма обычно выше, чем та, которую устанавливает менеджер.
  73. 73.Иногда для того, чтобы совершить перемены, надо предпочесть подход: «Мы сделаем это, если вы сделаете то».
  74. 74.Надо дать руководящим работникам достаточно власти и ответственности для того, чтобы они сами проводили преобразования.
  75. 75.Сопротивление переменам почти всегда более эмоционально, чем рационально.
  76. 76.Большинство изменений должны начинаться с вершины иерархии и спускаться до самых низких уровней предприятия.
  77. 77.Определение способа проведения преобразований не входит в компетенцию персонала.
  78. 78.С помощью группового общения можно убедить меньшинство принять общую точку зрения.
  79. 79.Участие персонала в управлении – это лучшее средство заставить персонал согласиться с идеей, по которой руководство уже приняло решение.
  80. 80.Проведение преобразований не является главной задачей менеджера.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1На каждое из 80 утверждений испытуемый даёт бинарный ответ: «Правильно» или «Ошибочно». Пропуски не допускаются — отвечать нужно даже тогда, когда выбор кажется затруднительным.
  2. 2Ответ сверяется с ключом. Совпадение с ключевым ответом даёт 1 балл, несовпадение — 0 баллов. Деления пунктов на «прямые» и «обратные» в привычном смысле здесь нет: ключевым для одних утверждений является ответ «Правильно», для других — «Ошибочно».
  3. 3Баллы суммируются в единый интегральный показатель отношения к преобразованиям. Теоретический диапазон — от 0 до 80 баллов.
  4. 4Суммарный балл сопоставляется с интерпретационной шкалой: чем выше балл, тем более выражены конструктивные установки и готовность управлять изменениями; чем ниже — тем сильнее консервативность и сопротивление переменам.
  5. 5⚠️ Точный ключ (какой ответ является ключевым для каждого номера) и авторская таблица перевода суммы в уровни в открытых источниках не опубликованы — они приведены только в книге У. Дж. Реддина «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997). Без печатного издания обработать протокол корректно нельзя; уровни на этой странице заданы как равные четверти диапазона и авторскими нормами не являются.
  6. 6По той же причине на странице не сделан личный расчёт «пройти тест для себя»: автоматически считать сумму без опубликованного ключа означало бы выдавать выдуманный результат за диагностический.

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😟

0–20 баллов

Низкий — выраженное сопротивление переменам

😐

21–40 баллов

Ниже среднего — осторожное, недоверчивое отношение

🙂

41–60 баллов

Выше среднего — перемены принимаются как рабочая задача

😄

61–80 баллов

Высокий — готовность управлять преобразованиями

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Суммарный балл 0–80 (совпадения с ключом)

Тип шкалы

Порядковая (сумма бинарных ответов) → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q₂₅–Q₇₅)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни / Спирмен

Итог методики — сумма 80 бинарных оценок («совпало с ключом» = 1, «не совпало» = 0). Сумма дихотомических пунктов формально даёт целые числа в шкале 0–80, но интервальность её не гарантирована: разница между 30 и 40 баллами не обязательно равна разнице между 60 и 70. Поэтому шкалу трактуют как порядковую, данные описывают медианой и квартилями, а различия проверяют непараметрическими критериями. Параметрические методы (t-критерий Стьюдента, ANOVA) допустимы только как дополнение и только если нормальность распределения подтверждена критерием Шапиро-Уилка, а объём выборки достаточен (обычно от 30 человек в группе). Отдельно учитывайте, что авторских нормативных таблиц в открытом доступе нет: выводы стройте на сравнении групп и замеров, а не на отнесении к «норме».

Пошаговый план расчёта

  1. 1Сверьте ответы каждого испытуемого с ключом из книги-первоисточника (Реддин, 1997): за каждое совпадение ответа с ключевым начисляется 1 балл, за несовпадение — 0. Ключ по номерам пунктов в открытых источниках не опубликован, поэтому обработка возможна только при наличии печатного издания.
  2. 2Просуммируйте баллы по всем 80 пунктам — получится интегральный показатель отношения к преобразованиям (диапазон 0–80). Проверьте полноту протокола: пропущенный пункт даёт 0 баллов, но если пропусков больше пяти, протокол лучше выбраковать.
  3. 3При необходимости переведите балл в проценты (балл ÷ 80 × 100 %) — это удобно, если в работе методика соседствует с опросниками другой длины и профиль строится в общей метрике.
  4. 4Проверьте распределение критерием Шапиро-Уилка и рассчитайте описательные статистики по каждой группе и каждому замеру: медиану, квартили, минимум и максимум (M ± SD приводите дополнительно, если нормальность подтверждена).
  5. 5Соотнесите баллы с ориентировочными уровнями (0–20, 21–40, 41–60, 61–80) и обязательно оговорите в тексте работы, что эти границы условные, а авторская таблица уровней доступна только в первоисточнике.
  6. 6Выберите критерий по дизайну исследования (см. таблицу ниже), рассчитайте эмпирическое значение, сравните с критическим и сформулируйте вывод о значимости на уровне p < 0,05.
  7. 7Если результат представляется долями (например, доля руководителей с уровнем «выше среднего» до и после обучения), сравнивайте доли угловым преобразованием Фишера, а не «на глаз».

Какой критерий выбрать

Что ещё пригодится

Пример обработки результатов

В корпоративной программе «Управление изменениями» участвовали 8 руководителей среднего звена производственного предприятия. Тест «Менеджер и преобразования» проводился до начала программы и через две недели после её завершения. Анализируется интегральный балл (0–80).

До:   40 34 45 37 42 31 44 38

После: 49 43 53 46 51 40 52 47

  1. 1Дизайн: одна группа, два замера у одних и тех же испытуемых → парный (связанный) дизайн. Шкала порядковая, n = 8 → непараметрический критерий Вилкоксона.
  2. 2Медиана «до»: Me = 39,0 балла (Q₂₅ = 35,5; Q₇₅ = 43,0) — ориентировочный уровень «ниже среднего». Медиана «после»: Me = 48,0 балла (Q₂₅ = 44,5; Q₇₅ = 51,5) — уровень «выше среднего».
  3. 3Разности (после − до): +9; +9; +8; +9; +9; +9; +8; +9. Все восемь сдвигов положительные, «нетипичных» сдвигов нет → T эмп = 0.
  4. 4При n = 8 критические значения T крит = 4 (p ≤ 0,05) и T крит = 2 (p ≤ 0,01). Так как T эмп = 0 ≤ 2, рост показателя значим на уровне p < 0,01.

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили интегрального показателя теста «Менеджер и преобразования» до и после обучающей программы, а также результат расчёта по критерию Вилкоксона.

Таблица 1 — Отношение к организационным преобразованиям у руководителей среднего звена до и после программы «Управление изменениями» (n = 8)

ЗамерQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
До программы35,539,043,0
После программы44,548,051,502< 0,01

На рисунке 1 графически представлена динамика медианного значения интегрального показателя теста «Менеджер и преобразования» до и после обучающей программы.

040803948Отношение к преобразованиямОтношение к преобразованиямСуммарный балл (0–80)ДоПосле

Рисунок 1 — Медианные значения отношения к преобразованиям у руководителей среднего звена до и после программы «Управление изменениями»

Медиана интегрального показателя выросла с 39,0 до 48,0 балла (+9,0 балла, или +11,3 % от максимума шкалы). До программы группа находилась в ориентировочной зоне «ниже среднего» (21–40 баллов): преобладала осторожная установка по отношению к переменам. После программы медиана перешла в зону «выше среднего» (41–60 баллов). Прирост показали все 8 участников, разброс индивидуальных сдвигов небольшой (+8…+9 баллов), то есть эффект программы однороден и не обеспечен одним-двумя выбросами. Минимальный балл в группе поднялся с 31 до 40, максимальный — с 45 до 53.

Значимость сдвига оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона для связанных выборок: показатель методики — сумма бинарных ответов, шкала порядковая, объём выборки мал (n = 8). Все восемь разностей оказались положительными, поэтому сумма рангов нетипичных сдвигов T эмп = 0. При n = 8 критические значения составляют T крит = 4 (p ≤ 0,05) и T крит = 2 (p ≤ 0,01). Поскольку T эмп ≤ T крит (0 ≤ 2), нулевая гипотеза об отсутствии сдвига отвергается: рост показателя статистически значим на уровне p < 0,01.

Вывод

После программы «Управление изменениями» интегральный показатель отношения к организационным преобразованиям значимо вырос: медиана поднялась с 39,0 до 48,0 балла, T эмп = 0 при T крит = 2 (p < 0,01). Группа переместилась из ориентировочной зоны «ниже среднего» в зону «выше среднего», причём прирост зафиксирован у всех восьми участников. Поскольку авторские нормативные границы теста в открытых источниках отсутствуют, вывод формулируется как значимая положительная динамика внутри группы, а не как достижение нормативного уровня.

Ориентировочные уровни: как читать суммарный балл

Авторская таблица перевода баллов в уровни есть только в книге-первоисточнике; в открытых источниках она не публиковалась. Приведённые ниже границы — не нормы, а рабочая разметка диапазона: четыре равные четверти шкалы 0–80. Их можно использовать для качественного описания результата, но в тексте дипломной работы обязательно нужно оговорить их условность и опираться на сравнение групп, а не на отнесение к уровню.

Таблица — Ориентировочные уровни отношения к преобразованиям (границы условные, не авторские)

БаллДоля от максимумаКак описывать результат
0–20до 25 %Выраженное сопротивление переменам: изменения воспринимаются как угроза сложившемуся порядку, предпочтение отдаётся стабильности и привычным процедурам
21–4026–50 %Осторожное, недоверчивое отношение: перемены допускаются, но считаются в основном источником потерь; роль руководителя видится как административная
41–6051–75 %Конструктивное отношение: изменения принимаются как обычная рабочая задача, признаётся необходимость информировать и вовлекать сотрудников
61–8076–100 %Выраженная готовность управлять преобразованиями: человек берёт на себя роль проводника изменений и работает с сопротивлением как с прогнозируемым явлением

Границы получены делением теоретического диапазона на четыре равные части и не являются авторскими нормами. Стандартизации на российской выборке у методики нет.

Психометрика: что известно и чего нет

Честная сводка по методике важнее красивой таблицы показателей. «Менеджер и преобразования» — переводной практикум-тест из тренинговой серии, а не психометрически адаптированный инструмент, и это ограничивает круг задач, в которых его можно использовать как основную методику.

Таблица — Известные и отсутствующие характеристики методики

ПоказательСтатус
Число пунктов80
Формат ответаБинарный: «Правильно» / «Ошибочно»
СтруктураОдна интегральная шкала, субшкалы не выделены
Диапазон баллов0–80
Время заполнения≈ 15 минут
ОригиналW. J. Reddin, 1991 (серия тестов для менеджеров)
Русская версияПеревод и адаптация Е. М. Автандиловой, 1997 (сборник «Тесты для менеджеров», Феникс)
Ключ по номерам пунктовВ открытых источниках не опубликован — только в книге-первоисточнике
Нормативные таблицы (стены, процентили)Не опубликованы; выборка стандартизации на русскоязычной популяции неизвестна
Надёжность (α Кронбаха, ретест)Данных нет ни для оригинала, ни для русской версии
Валидность (конструктная, критериальная)Отдельных публикаций не найдено

Если психометрика нужна для доказательной части работы, рассчитайте альфу Кронбаха по 80 пунктам на собственной выборке и приведите её как самостоятельный результат — это единственный доступный способ охарактеризовать надёжность методики.

Расхождения между источниками

При подготовке карточки сверялись два открытых веб-источника и книга-первоисточник. Расхождения существенные, и их стоит знать до того, как методика попадёт в дипломную работу.

  • Ключ и пороги уровней. Ни один открытый источник не приводит ключ по номерам пунктов и таблицу перевода суммы в уровни. Оба параметра доступны только в книге У. Дж. Реддина «Тесты для менеджеров» (Феникс, 1997). Это главная причина, по которой на странице нет личного расчёта.
  • Независимость источников. Фактически независимый веб-источник один — архив psytests.org, где выложен бланк на 80 пунктов с форматом «Правильно/Ошибочно». Второй найденный сайт (freudly.ru) публикует автоматический пересказ и самостоятельным источником считаться не может.
  • Год и авторство. В сетевых описаниях оригинал датируется 1991 годом, а русский перевод и адаптация приписываются Е. М. Автандиловой (1997). Печатное издание сборника подтверждает год выхода на русском (1997); год создания оригинального теста подтверждается только сетевыми описаниями и требует сверки по книге.
  • Название. Тест встречается под русским названием «Менеджер и преобразования» и английским Management of Change Test. В некоторых перечнях его называют просто «тест Реддина», что создаёт путаницу: под этим же именем ходит инструмент диагностики управленческого стиля по 3-D модели — это другая методика.
  • Статус для практики. Из-за перечисленного методика помечена как требующая сверки по печатному изданию. В работе её корректно заявлять как дополнительную и опираться на внутригрупповое сравнение, а не на нормы.

Ограничения и корректное применение в дипломе

  • Не используйте методику как единственную. Отсутствие опубликованных норм и психометрики делает вывод «у руководителей низкий уровень готовности к изменениям» недоказуемым. Ставьте рядом инструмент с опубликованной психометрикой, а тест Реддина используйте для уточнения картины.
  • Стройте дизайн на сравнении. Замер «до/после» в тренинговом дизайне и сравнение групп (по стажу, звену, отрасли) не требуют нормативных таблиц — им достаточно самих баллов. Это самый безопасный способ включить методику в работу.
  • Не дробите показатель. Соблазн выделить «блок знаний» и «блок установок» из 80 пунктов велик, но автор субшкал не публиковал; самодельное деление даст шкалы с неизвестными свойствами.
  • Учитывайте социальную желательность. Тест прозрачен: руководитель обычно понимает, какой ответ выглядит «правильным» в глазах работодателя. При аттестационном контексте баллы завышаются. Проводите анонимно и оговаривайте это ограничение в тексте работы.
  • Проверяйте полноту протоколов. 80 бинарных пунктов заполняются быстро, но и пропускаются легко. Протокол с большим числом пропусков даёт заниженную сумму, которая внешне неотличима от настоящего низкого балла.
  • Ссылайтесь на печатное издание. В списке литературы должна стоять книга Реддина, а не веб-архив: сетевые публикации бланка не являются авторитетным источником для дипломной работы.

Частые вопросы