StatBlank

Тест эмоционального интеллекта Н. Холла — обработка и онлайн-расчёт

Диагностика эмоционального интеллекта по пяти шкалам и в целом — способности понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.

Полное название
Методика диагностики эмоционального интеллекта (Н. Холл)
Авторы
Н. Холл (N. Hall)
Назначение
Диагностика эмоционального интеллекта по пяти шкалам и в целом — способности понимать свои и чужие эмоции и управлять ими.

Ссылка для списка литературы (ГОСТ)

Методика диагностики эмоционального интеллекта (Н. Холл) : описание, ключи и онлайн-расчёт. — Текст : электронный // StatBlank : [сайт]. — URL: https://statblank.com/metodiki/emocionalnyy-intellekt-holla (дата обращения: ДД.ММ.ГГГГ).

Дата обращения подставлена сегодняшняя. Добавьте источник в список литературы.

Методика Н. Холла предназначена для диагностики эмоционального интеллекта — способности понимать отношения личности, репрезентируемые в эмоциях, и управлять эмоциональной сферой на основе принятия решений. Опросник состоит из 30 утверждений, ответы на которые даются по 6-балльной шкале от −3 до +3. Утверждения образуют 5 шкал по 6 пунктов в каждой; пункты шкал не пересекаются.

Методика измеряет парциальный (отдельно по каждой из пяти шкал) и интегративный (суммарный) уровень эмоционального интеллекта. Пять шкал: эмоциональная осведомлённость, управление своими эмоциями, самомотивация, эмпатия и распознавание эмоций других людей. Чем больше плюсовая сумма баллов, тем сильнее выражено данное эмоциональное проявление.

В дипломных работах методику часто применяют как замер «до / после» воздействия (тренинга развития ЭИ, коррекционной программы), а также для сравнения групп и поиска связей ЭИ с другими показателями (стрессоустойчивостью, успеваемостью, лидерством). Результаты «до/после» сравнивают ранговым критерием Вилкоксона.

Действия

Не хотите разбираться сами?Эксперт посчитает и оформит под вашу тему Заказать расчёт

Онлайн-расчёт и генерация данных

Посчитайте по своим данным или сгенерируйте правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.

Шаг 1. У вас уже есть подсчитанные баллы?

Шкалы методики

Эмоциональная осведомлённость

Осознание и понимание своих эмоций, постоянное пополнение собственного «словаря эмоций» и знание своего внутреннего состояния.

пункты 1, 2, 4, 17, 19, 25

Управление своими эмоциями

Эмоциональная отходчивость и гибкость, неригидность — способность совладать с чувствами и не зацикливаться на отрицательных эмоциях.

пункты 3, 7, 8, 10, 18, 30

Самомотивация

Произвольное управление своим поведением за счёт управления эмоциями: умение собраться, настроиться и действовать в соответствии с запросами жизни.

пункты 5, 6, 13, 14, 16, 22

Эмпатия

Понимание эмоций других людей, сопереживание их состоянию и готовность оказать поддержку; чувствительность к эмоциональным потребностям окружающих.

пункты 9, 11, 20, 21, 23, 28

Распознавание эмоций других людей

Умение распознавать эмоции окружающих и воздействовать на эмоциональное состояние других людей.

пункты 12, 15, 24, 26, 27, 29

Полный текст методики

Инструкция. Ниже вам будут предложены высказывания, которые так или иначе отражают различные стороны вашей жизни. Напишите цифру справа от каждого утверждения, исходя из оценки ваших ответов: полностью не согласен (−3), в основном не согласен (−2), отчасти не согласен (−1), отчасти согласен (+1), в основном согласен (+2), полностью согласен (+3).

Шкала ответов: −3 — полностью не согласен · −2 — в основном не согласен · −1 — отчасти не согласен · +1 — отчасти согласен · +2 — в основном согласен · +3 — полностью согласен

  1. 1.Для меня как отрицательные, так и положительные эмоции служат источником знания о том, как поступать в жизни.
  2. 2.Отрицательные эмоции помогают мне понять, что я должен изменить в своей жизни.
  3. 3.Я спокоен, когда испытываю давление со стороны.
  4. 4.Я способен наблюдать изменение своих чувств.
  5. 5.Когда необходимо, я могу быть спокойным и сосредоточенным, чтобы действовать в соответствии с запросами жизни.
  6. 6.Когда необходимо, я могу вызвать у себя широкий спектр положительных эмоций, такие, как веселье, радость, внутренний подъём и юмор.
  7. 7.Я слежу за тем, как я себя чувствую.
  8. 8.После того как что-то расстроило меня, я могу легко совладать со своими чувствами.
  9. 9.Я способен выслушивать проблемы других людей.
  10. 10.Я не зацикливаюсь на отрицательных эмоциях.
  11. 11.Я чувствителен к эмоциональным потребностям других.
  12. 12.Я могу действовать на других людей успокаивающе.
  13. 13.Я могу заставить себя снова и снова встать перед лицом препятствия.
  14. 14.Я стараюсь подходить к жизненным проблемам творчески.
  15. 15.Я адекватно реагирую на настроения, побуждения и желания других людей.
  16. 16.Я могу легко входить в состояние спокойствия, готовности и сосредоточенности.
  17. 17.Когда позволяет время, я обращаюсь к своим негативным чувствам и разбираюсь, в чём проблема.
  18. 18.Я способен быстро успокоиться после неожиданного огорчения.
  19. 19.Знание моих истинных чувств важно для поддержания «хорошей формы».
  20. 20.Я хорошо понимаю эмоции других людей, даже если они не выражены открыто.
  21. 21.Я могу хорошо распознавать эмоции по выражению лица.
  22. 22.Я могу легко отбросить негативные чувства, когда необходимо действовать.
  23. 23.Я хорошо улавливаю знаки в общении, которые указывают на то, в чём другие нуждаются.
  24. 24.Люди считают меня хорошим знатоком переживаний других людей.
  25. 25.Люди, осознающие свои истинные чувства, лучше управляют своей жизнью.
  26. 26.Я способен улучшить настроение других людей.
  27. 27.Со мной можно посоветоваться по вопросам отношений между людьми.
  28. 28.Я хорошо настраиваюсь на эмоции других людей.
  29. 29.Я помогаю другим использовать их побуждения для достижения личных целей.
  30. 30.Я могу легко отключиться от переживания неприятностей.

Ключи: как обрабатываются ответы

  1. 1Каждый ответ переводится в балл с учётом знака: «полностью не согласен» — −3, «в основном не согласен» — −2, «отчасти не согласен» — −1, «отчасти согласен» — +1, «в основном согласен» — +2, «полностью согласен» — +3.
  2. 2По каждой шкале суммируют баллы входящих в неё 6 пунктов с учётом знака. Шкалы: Эмоциональная осведомлённость — 1, 2, 4, 17, 19, 25; Управление своими эмоциями — 3, 7, 8, 10, 18, 30; Самомотивация — 5, 6, 13, 14, 16, 22; Эмпатия — 9, 11, 20, 21, 23, 28; Распознавание эмоций других людей — 12, 15, 24, 26, 27, 29.
  3. 3Парциальный уровень по каждой шкале: 14 и более — высокий; 8–13 — средний; 7 и менее — низкий.
  4. 4Интегративный уровень ЭИ — сумма баллов по всем пяти шкалам с учётом доминирующего знака: 70 и более — высокий; 40–69 — средний; 39 и менее — низкий.

Как оценить результат

Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):

😟

7 и менее

Низкий

🙂

8–13

Средний

😄

14 и более

Высокий

Как обрабатывать математически

Единица измерения

Баллы по шкалам (от −18 до +18)

Тип шкалы

Балльная → ранговые методы

Как описывать

Медиана и квартили (Me, Q1–Q3)

Основные критерии

Вилкоксон / Манна-Уитни

Итоговые баллы по шкалам — балльная (порядковая) шкала, складывающаяся из ответов 6-балльного типа Лайкерта. Поэтому для сравнения применяют непараметрические (ранговые) критерии: они корректны для баллов и не требуют нормального распределения. Именно их чаще всего и требуют научные руководители.

Пошаговый план расчёта

  1. 1Посчитайте по каждой из 5 шкал и по интегративному показателю описательную статистику: медиану и квартили (Me, Q1–Q3).
  2. 2Выберите ранговый критерий сравнения по дизайну вашего исследования (таблица ниже).
  3. 3Посчитайте критерий, оцените значимость (p < 0,05) и оформите таблицу с выводом.

Какой критерий выбрать

Замеры «до / после» у одних и тех же людейНапример: уровень ЭИ до и после тренинга эмоциональной компетентности.Критерий ВилкоксонаДве независимые группы (разные люди)Например: ЭИ у руководителей и рядовых сотрудников.Критерий Манна-УитниТри и более независимые группыНапример: ЭИ у студентов трёх факультетов.Критерий Краскела-УоллисаСвязь ЭИ с другим показателемНапример: связь эмпатии с уровнем тревожности.Корреляция СпирменаПросто описать уровень группыНапример: средний уровень ЭИ по выборке.Описательная статистикаСравнить доли (% с высоким ЭИ) в группахНапример: доля испытуемых с высоким ЭИ в двух группах.Критерий χ² (хи-квадрат)

Пример обработки результатов

Допустим, у 8 студентов измерили уровень эмоциональной осведомлённости (шкала ЭО) до и после тренинга развития эмоционального интеллекта. Ожидается, что показатель вырастет.

До:   7 8 6 9 7 8 6 7

После: 12 13 11 14 12 13 10 12

  1. 1Определяем дизайн: одни и те же студенты измерены дважды (до и после) → берём ранговый критерий Вилкоксона (баллы — порядковая шкала, поэтому ранговый, а не Стьюдента).
  2. 2Считаем медианы по шкале ЭО: до — Me = 7,0; после — Me = 12,0. Показатель вырос на 5 баллов.
  3. 3Применяем критерий Вилкоксона: у всех 8 студентов балл вырос, поэтому T = 0, а критическое для n = 8 равно 4. Поскольку 0 ≤ 4 — сдвиг значим, p < 0,01.
  4. 4Сравниваем с нормой: было низко-средне (Me = 7), стало средне (Me = 12).

Как оформить это в дипломе

В таблице 1 представлены медиана и квартили (Q₂₅, Q₇₅) показателей эмоционального интеллекта после тренинга и результат их сравнения с замером «до» по критерию Вилкоксона.

Таблица 1 — Показатели ЭИ после тренинга и значимость сдвига (n = 8)

ШкалаQ₂₅MeQ₇₅T эмпT критp
Эмоциональная осведомлённость11,012,013,004< 0,01
Управление своими эмоциями9,010,512,024< 0,05

На рисунке 1 графически представлена динамика медианных значений эмоционального интеллекта до и после воздействия.

0918712ЭО6,510,5УЭБаллы по шкалеШкалы эмоционального интеллектаДоПосле

Рисунок 1 — Медианы показателей ЭИ (ЭО, УЭ) до и после тренинга

Как видно из рисунка 1, по обеим шкалам медианные значения после тренинга выше исходных. По шкале эмоциональной осведомлённости (ЭО) медиана выросла с 7,0 до 12,0 балла, по шкале управления своими эмоциями (УЭ) — с 6,5 до 10,5 балла. Таким образом, уровень эмоционального интеллекта сместился из зоны низких значений в зону средних.

Достоверность роста оценивалась непараметрическим критерием Вилкоксона (баллы ЭИ — порядковая шкала). По шкале ЭО эмпирическое значение составило Tэмп = 0 при критическом Tкр = 4 (для n = 8 и p = 0,05); поскольку Tэмп ≤ Tкр (0 ≤ 4), рост статистически значим (p < 0,01). По шкале УЭ эмпирическое Tэмп = 2 также не превышает критического (Tкр = 4), что подтверждает значимость изменения (p < 0,05).

Вывод

Таким образом, после тренинга выявлен статистически значимый рост эмоционального интеллекта (p < 0,05), что подтверждает эффективность развивающей программы.

Нормы и уровни эмоционального интеллекта

По каждой шкале высчитывается сумма баллов входящих в неё 6 пунктов с учётом знака ответа (+ или −). Чем больше плюсовая сумма, тем сильнее выражено данное эмоциональное проявление. Парциальный уровень оценивается по каждой шкале отдельно, интегративный — по сумме всех пяти шкал.

Уровни парциального и интегративного эмоционального интеллекта

УровеньПарциальный (по шкале)Интегративный (сумма по 5 шкалам)
Высокий14 и более70 и более
Средний8–1340–69
Низкий7 и менее39 и менее

Парциальный уровень — отдельно по каждой из пяти шкал; интегративный — сумма баллов по всем шкалам с учётом доминирующего знака.

Частые вопросы