Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе — обработка и онлайн-расчёт
Диагностика социально-психологического климата (СПК) в первичном трудовом или учебном коллективе
- Полное название
- Экспресс-методика по изучению социально-психологического климата в коллективе
- Авторы
- О. С. Михалюк, А. Ю. Шалыто, ЛГУ, 1990
- Назначение
- Диагностика социально-психологического климата (СПК) в первичном трудовом или учебном коллективе
8 вопросов → три компонента отношения к коллективу (+1 / 0 / −1) → средняя оценка климата по выборке. Посчитайте онлайн и оформите статобработку «до/после» для диплома.
Социально-психологический климат — относительно устойчивая система отношений членов коллектива к коллективу как целому. Экспресс-методика О. С. Михалюк и А. Ю. Шалыто раскладывает отношение к коллективу на три компонента — эмоциональный, поведенческий и когнитивный — и оценивает каждый по всей выборке, а не только у отдельного человека.
Зачем это в дипломе. В работах по психологии управления, педагогике и менеджменту климат замеряют в коллективе до и после программы (командообразование, тренинг) и доказывают улучшение критерием Вилкоксона, либо сравнивают два коллектива. Ниже — онлайн-расчёт и разобранный пример такой обработки.
Отношение к коллективу оценивается по трём компонентам; каждый тестируется тремя позициями.
Онлайн-расчёт и генерация данных
БесплатноПосчитайте по своим данным или подберите правдоподобный набор для диплома — с таблицей и экспортом в Word.
Шаг 1. Что вам нужно?
Шкалы методики
Эмоциональный компонент
Привлекательность коллектива на уровне «нравится — не нравится», «приятный — неприятный». Вопросы 1, 4, 7.
вопросы 1, 4, 7
Поведенческий компонент
Желание или нежелание работать (учиться) вместе и общаться в сфере досуга. Вопросы 2, 5, 8.
вопросы 2, 5, 8
Когнитивный компонент
Знание или незнание особенностей членов коллектива. Позиции 3А, 3Б, 6.
позиции 3А, 3Б, 6
Полный текст методики
Целью исследования является диагностика психологического климата в вашем коллективе. Внимательно прочитайте варианты ответа к каждому вопросу и выберите один из них, наиболее соответствующий вашему мнению. В бланке укажите номер выбранного варианта; для вопросов 4 и 7 — цифру от 1 до 9 по шкале.
Шкала ответов: номер выбранного варианта; для вопросов 4 и 7 — цифра от 1 до 9
- 1.[1] Отметьте, с каким из приведённых ниже утверждений вы больше всего согласны. Варианты: 1) Большинство членов нашего коллектива — хорошие, симпатичные люди. 2) В нашем коллективе есть всякие люди. 3) Большинство членов нашего коллектива
- 2.[2] Считаете ли вы, что было бы хорошо, если бы члены вашего коллектива жили близко друг от друга? Варианты: 1) Нет, конечно. 2) Скорее нет, чем да. 3) Не знаю, не задумывался об этом. 4) Скорее да, чем нет. 5) Да, конечно.
- 3.[3А] Могли бы вы дать достаточно полную характеристику деловых качеств большинства членов коллектива? Варианты: 1) Да. 2) Пожалуй, да. 3) Не знаю, не задумывался над этим. 4) Пожалуй, нет. 5) Нет.
- 4.[3Б] Могли бы вы дать достаточно полную характеристику личных качеств большинства членов коллектива? Варианты: 1) Да. 2) Пожалуй, да. 3) Не знаю, не задумывался над этим. 4) Пожалуй, нет. 5) Нет.
- 5.[4] Шкала от 1 до 9, где1 — коллектив, который вам очень нравится, а9 — коллектив, который вам очень не нравится. В какую цифру вы поместите ваш коллектив? Варианты: 11 — очень нравится 2) 2 3) 3 4) 4 5) 5 6) 6 7) 7 8) 8 99 — очень не нравится
- 6.[5] Если бы у вас появилась возможность провести каникулы (отпуск) с членами вашего коллектива, то как бы вы к этому отнеслись? Варианты: 1) Это меня бы вполне устроило. 2) Не знаю, не задумывался над этим. 3) Это меня бы совершенно не устроило.
- 7.[6] Могли бы вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам? Варианты: 1) Нет, не мог бы. 2) Не могу сказать, не задумывался над этим. 3) Да, мог бы.
- 8.[7] Какая атмосфера обычно преобладает в вашем коллективе? Шкала от 1 до 9, где1 — нездоровая, недружеская атмосфера, а9 — атмосфера взаимопомощи, взаимного уважения. К какой из цифр вы отнесли бы свой коллектив? Варианты: 11 — нездоровая, недружеская атмосфера 2) 2 3) 3 4) 4 5) 5 6) 6 7) 7 8) 8 99 — атмосфера взаимопомощи, уважения
- 9.[8] Как вы думаете, если бы вы заболели или долго не появлялись по какой-либо причине, стремились бы вы встречаться с членами вашего коллектива? Варианты: 1) Да, конечно. 2) Скорее да, чем нет. 3) Затрудняюсь ответить. 4) Скорее нет, чем да. 5) Нет, конечно.
Ключи: как обрабатываются ответы
- 1Каждый ответ приводится к одной из трёх форм — +1, 0 или −1:
- 25-вариантные вопросы-утверждения (2, 3А, 3Б, 8): варианты 4, 5 → +1; 1, 2 → −1; 3 → 0.
- 39-балльные шкалы (4, 7): 7, 8, 9 → +1; 1, 2, 3 → −1; 4, 5, 6 → 0.
- 43-вариантные вопросы (1, 5, 6): положительный вариант → +1; «не задумывался» → 0; отрицательный → −1.
- 5Затем каждый компонент обобщается по трём его позициям: +1, если два и более ответа положительные; −1, если два и более отрицательные; иначе 0 (противоречивое, неопределённое сочетание). Компоненты: эмоциональный (1, 4, 7), поведенческий (2, 5, 8), когнитивный (3А, 3Б, 6).
- 6Наконец, для каждого компонента находят среднюю оценку по выборке: Э = (Σ«+» − Σ«−») / n.
- 7Интерпретируйте среднюю (−1…+1): ≤ −0,33 — неудовлетворительный; от −0,33 до +0,33 — противоречивый; ≥ +0,33 — благоприятный.
Как оценить результат
Средний балл по каждой шкале (от 1 до 7):
−1 … −0,33
неудовлетворительный
−0,33 … +0,33
противоречивый
+0,33 … +1
благоприятный
Как обрабатывать математически
Что измеряет
3 компонента отношения к коллективу
Тип данных
Оценка компонента +1 / 0 / −1, среднее −1…+1
Как описывать
Средняя оценка по выборке, доли +/0/−
Основные критерии
Вилкоксон / Манна-Уитни / φ* Фишера
Оценки компонентов — порядковые (+1 / 0 / −1), выборки в дипломах небольшие, поэтому для сравнения «до/после» и коллективов берут непараметрические критерии: Вилкоксона для связанных замеров, Манна-Уитни — для двух независимых коллективов. Доли положительных и отрицательных оценок удобно сравнивать угловым преобразованием Фишера.
Пошаговый план расчёта
- 1Каждому респонденту по ключу переведите ответы в +1 / 0 / −1 и обобщите три компонента (калькулятор выше).
- 2Для каждого компонента найдите среднюю оценку по коллективу: (Σ«+» − Σ«−») / n — она лежит в интервале −1…+1.
- 3Сравните «до/после» или две группы подходящим критерием и оцените значимость (p < 0,05).
Какой критерий выбрать
Пример обработки результатов
В отделе из 20 сотрудников социально-психологический климат оценили до и после программы командообразования. Нужно проверить, значимо ли улучшился климат по трём компонентам.
До: Средние до: эмоциональный 0,10 · поведенческий −0,05 · когнитивный 0,20
После: Средние после: эмоциональный 0,45 · поведенческий 0,35 · когнитивный 0,50
- 1Каждому сотруднику по ключу перевели ответы в +1 / 0 / −1 и обобщили три компонента.
- 2Для каждого компонента посчитали среднюю оценку по коллективу: (Σ«+» − Σ«−») / 20.
- 3Замеры связанные (один и тот же коллектив), шкала порядковая → выбрали критерий Вилкоксона.
- 4Сравнили средние «до/после» и оценили значимость сдвига по каждому компоненту.
Как оформить это в дипломе
В таблице 1 представлены средние оценки компонентов климата до и после программы.
Таблица 1 — Динамика компонентов климата «до/после» (n = 20)
| Компонент | Среднее до | Среднее после | p |
|---|---|---|---|
| Эмоциональный | 0,10 | 0,45 | < 0,05 |
| Поведенческий | −0,05 | 0,35 | < 0,05 |
| Когнитивный | 0,20 | 0,50 | < 0,05 |
На рисунке 1 показана динамика средних оценок по компонентам.
Рисунок 1 — Средние оценки компонентов климата до и после программы
По каждому компоненту первый столбик — средняя оценка до программы (0,10; −0,05; 0,20), второй — после (0,45; 0,35; 0,50). Все три компонента поднялись в зону благоприятного климата (выше +0,33).
Сдвиг «после − до» положителен у большинства сотрудников по всем трём компонентам, поэтому по критерию Вилкоксона снижение T эмп значимо (p < 0,05).
Вывод
После программы командообразования климат значимо улучшился по всем компонентам (например, поведенческий — с −0,05 до 0,35; p < 0,05): он перешёл из противоречивого в благоприятный.
Средняя оценка компонента по выборке: трактовка
| Средняя оценка компонента | Оценка | Трактовка климата |
|---|---|---|
| от −1 до −0,33 | отрицательная | психологический климат неудовлетворительный |
| от −0,33 до +0,33 | противоречивая | климат противоречивый, неопределённый, нестабильный |
| от +0,33 до +1 | положительная | климат благоприятный |
Особенности первоисточника
⚠ Особенности первоисточника. Ключ «варианты 4, 5 → положительные» приведён дословно по опубликованному ключу (ppms22.ru, pedsovet37.ru). У шкалы вопроса 4 полюса заданы обратно к вопросу 7 (1 — «очень нравится»), но в опубликованном ключе для обеих 9-балльных шкал единообразно принято 7–9 → +1, 1–3 → −1. Эта несогласованность встречается во всех воспроизведениях методики; при строгой обработке вопрос 4 целесообразно кодировать так, чтобы бо́льшая цифра означала бо́льшую привлекательность.
Как проводить методику
- Подходит для первичных трудовых и учебных коллективов; возможно индивидуальное и групповое обследование.
- Каждый сотрудник читает 8 вопросов и выбирает один вариант ответа (для вопросов 4 и 7 — цифру от 1 до 9).
- Ответы переносят в калькулятор выше или в бланк Word: они переводятся в +1 / 0 / −1 и обобщаются по трём компонентам.
- По коллективу считают среднюю оценку каждого компонента и делают вывод о климате, а затем намечают меры по его улучшению.