Метод наблюдения в психологическом исследовании

Наблюдение кажется самым простым методом: сиди и записывай, что видишь. На защите выясняется обратное — именно к наблюдению чаще всего есть вопросы. «А почему вы решили, что это агрессия?», «А другой наблюдатель увидел бы то же самое?», «Как вы посчитали результат?»

Разберём метод так, чтобы эти вопросы закрылись заранее: какие виды наблюдения бывают, как устроена карта наблюдения, что делать с полученными значками и какой статистикой это обрабатывают.

В двух словах

• Наблюдение — это целенаправленная и организованная фиксация поведения в естественных условиях, без вмешательства исследователя.
• Главное отличие от бытового «я посмотрел» — заранее заданные единицы наблюдения: что именно считаем, в каких ситуациях и как отмечаем.
• Результат наблюдения — это числа: частоты, длительности, баллы по шкале. Их обрабатывают как обычные данные — описательной статистикой и критериями.
• Слабое место метода — субъективность. Лечится двумя наблюдателями и расчётом согласованности: каппа Коэна для двоих, каппа Флейса для троих и более.

Что такое наблюдение как метод

Наблюдение — это преднамеренное и систематическое восприятие поведения человека или группы с фиксацией результатов. Исследователь не создаёт ситуацию и не задаёт вопросов: он фиксирует то, что происходит само.

Отсюда сильная сторона метода. Человек ведёт себя естественно и не подстраивается под ожидания — в отличие от анкеты, где легко дать «правильный» ответ. Особенно это важно с детьми дошкольного возраста, которые ещё не умеют отвечать на вопросы о себе.

Отсюда же и слабая: исследователь видит поведение, но не его причины. Ребёнок отвернулся от сверстника — это обида, усталость или он просто засмотрелся в окно? Наблюдение фиксирует факт, а интерпретация всегда остаётся гипотезой. Поэтому в дипломе наблюдение почти всегда идёт в паре с другим методом: опросником, беседой, экспертной оценкой.

Виды наблюдения

Классификаций много, но в дипломной работе достаточно четырёх осей. По ним и описывают процедуру в методической главе.

Виды наблюдения и когда какой брать

Для эмпирической главы почти всегда нужен вариант стандартизированного невключённого наблюдения: есть заранее составленная карта, есть фиксированные сеансы, есть числа на выходе. Свободное наблюдение хорошо для первого знакомства с группой, но обработать его статистикой не получится.

Пример. Тема «Проявления агрессивности у старших дошкольников». Наблюдение стандартизированное (карта из 8 признаков), невключённое (исследователь не участвует в игре), открытое (дети знают, что взрослый рядом), выборочное (пять сеансов по 20 минут в свободной игре).

Карта наблюдения: как превратить поведение в числа

Карта наблюдения — это бланк, где перечислены признаки поведения и способ их фиксации. Без неё метод рассыпается: у исследователя остаются впечатления, а не данные.

Собирается карта в четыре шага.

1. Определите единицу наблюдения. Это конкретное действие, которое можно увидеть и опознать: «отобрал игрушку», «ударил сверстника», «поделился без просьбы». Формулировки вроде «проявляет агрессивность» единицей быть не могут — под них каждый наблюдатель подведёт своё.
2. Выберите способ фиксации. Частота — сколько раз действие произошло за сеанс. Длительность — сколько секунд длилось. Интервальная фиксация — было ли действие в каждом двухминутном отрезке. Балльная оценка — выраженность признака по шкале от 0 до 3.
3. Задайте условия. Сколько сеансов, какой длительности, в какой ситуации (свободная игра, урок, перемена). Все дети должны наблюдаться в сопоставимых условиях, иначе сравнивать их между собой нельзя.
4. Составьте бланк. Строки — участники или признаки, столбцы — сеансы. В ячейке — значок или число. Такой бланк переносится в таблицу расчёта без переписывания.

Как обработать результаты статистикой

Числа из карты обрабатывают так же, как любые другие данные. Что именно считать, зависит от задачи работы.

Задача исследования и подходящий метод обработки

Данные наблюдения — почти всегда порядковые или счётные, поэтому берут непараметрические критерии. Проверять нормальность распределения для баллов карты обычно не требуется, но если вы всё же считаете средние, начните с критерия Шапиро-Уилка.

Пример. В карте 8 признаков агрессии, каждый оценивается по частоте за сеанс. У 22 детей суммарный показатель до программы — медиана 14, после — 9. Сдвиг проверен критерием Вилкоксона: T = 38, p < 0,05, различия значимы. Формулировка в дипломе готова.

Как доказать объективность наблюдения

Это тот самый вопрос, который задают на защите. Ответ на него — не «я старался быть внимательным», а числа.

Два наблюдателя. Часть сеансов (обычно 20–30 %) фиксируют одновременно два человека независимо друг от друга. Затем считают, насколько их оценки совпали.

Коэффициент согласованности. Если наблюдатели относили поведение к категориям, берут каппу Коэна; если наблюдателей трое и больше — каппу Флейса; если ставили баллы по шкале — внутриклассовую корреляцию. Значение κ выше 0,6 считается приемлемым, выше 0,8 — хорошим.

Обучение наблюдателей. Перед началом работы оба разбирают карту на нескольких пробных сеансах и договариваются о спорных случаях. Это не формальность: именно здесь выясняется, что «помог сверстнику» один понимает как «подал игрушку», а другой — как «утешил».

Что писать в дипломе

В методической главе наблюдение описывают по одной схеме — она же служит планом абзаца.

• Вид наблюдения. «Применялось стандартизированное невключённое открытое наблюдение».
• Единицы и карта. «Карта наблюдения включала 8 признаков агрессивного поведения; фиксировалась частота проявления каждого признака за сеанс».
• Процедура. «Наблюдение проводилось в ситуации свободной игры, 5 сеансов по 20 минут для каждого ребёнка, в первой половине дня».
• Обработка. «Суммарный показатель агрессивности рассчитывался как сумма частот по всем признакам; достоверность сдвига проверялась критерием Вилкоксона».
• Объективность. «Согласованность оценок двух наблюдателей проверена коэффициентом каппа Коэна: κ = 0,78».

Частые ошибки

• Признаки сформулированы как качества, а не действия. «Тревожен», «конфликтен» — это выводы, а не наблюдаемые единицы. Считать можно только то, что видно глазами.
• Разные условия у разных участников. Одного ребёнка наблюдали в свободной игре, другого — на занятии. Сравнивать такие данные нельзя.
• Слишком много признаков. Больше десяти единиц одновременно человек не удерживает, и точность падает. Лучше пять признаков, зафиксированных надёжно.
• Нет второго наблюдателя. Без расчёта согласованности метод остаётся личным мнением исследователя, и на защите это скажут прямо.
• Наблюдение вместо эксперимента. Наблюдение показывает, что происходит, но не доказывает причину. Вывод «программа снизила агрессивность» требует контрольной группы или замеров до и после.

Частые вопросы

Короткий алгоритм

1. Сформулируйте единицы наблюдения — конкретные действия, которые видно глазами.
2. Составьте карту до начала сбора данных: признаки, способ фиксации, условия, бланк.
3. Проведите сеансы в сопоставимых условиях, не меньше трёх на участника.
4. Часть материала зафиксируйте вдвоём и посчитайте согласованность — каппа Коэна.
5. Переведите значки в числа и обработайте критерием под свою задачу — Вилкоксон, Манна-Уитни или Макнемар.
6. Опишите в главе вид наблюдения, карту, процедуру, обработку и согласованность.

Что ещё почитать

• Метод экспертных оценок в исследовании — как обрабатывать оценки нескольких специалистов.
• Как выбрать статистический критерий — развилка по типу данных и числу групп.
• Шкалы измерения — почему частоты и баллы карты требуют непараметрических методов.
• Каппа Коэна — калькулятор согласованности двух наблюдателей.
• Критерий Вилкоксона — сдвиг показателя «до и после» у одной группы.

Не уверены, как описать процедуру наблюдения и чем обработать результат, — загляните в базу методов или закажите консультацию: поможем и с картой наблюдения, и с расчётами.